Palautukset

Voit olla turvallisin mielin ostaessasi Openauto.fi - tarjoamme 100%: n palautustakuun

Kunnioitamme asiakkaitamme, joten tarjoamme vain korkealaatuisia tuotteita! Jos tuote ei täytä odotuksiasi tai sovi autoosi, maksamme kuriiripalvelusta noutaaksemme tuotteen ja saat rahasi takaisin. Pyydämme teitä noudattamaan alla olevia ohjeita, jotta palautus kävisi sujuvasti.
Jos haluat palauttaa tavarat ilmaiseksi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse: info@openauto.fi tai puhelimitse: +370 690 22212

Openauto.fi: lla on oikeus kieltäytyä palauttamasta rahoja, jos:

palautettuja tuotteita on käytetty;
palautetut tuotteet ovat ilman alkuperäisiä tuote-etikettejä;
palautetut tuotteet ovat huonossa kunnossa tai vaurioituneet;
palautetut tuotteet ovat räätälöity juuri sinulle (esim. autollesi räätälöidyt istuinsuojat). Palautettavien tuotteiden on täytettävä seuraavat ehdot:

Palautettavien tuotteiden on täytettävä seuraavat ehdot:

palautetun tuotteen on oltava alkuperäisessä tilauspakkauksessa;
tuotteen on oltava ehjä;
tuotteen pakkauksessa ei saa olla vaurioita (ei vaurioituneita tuotetarroja, haljenneita suojakalvoja jne.) (Tätä kohtaa ei sovelleta, jos palautettava tuote on viallinen);
palautetun tuotteen on oltava sama kuin ostohetkellä;
tuotteiden ostoasiakirjat on esitettävä yhdessä palautettavien tuotteiden kanssa.

Takaisinmaksun ehdot ja muoto

Voit peruuttaa tilauksen ja palauttaa tavarat 14 arkipäivän kuluessa toimituspäivästä, paitsi jos tuote on valmistettu erityistilauksen mukaisesti.
Palautuksen on oltava pakattuna laatikkoon tai pussiin, sinetöity ja Openauto.fi:n osoitteen on oltava selkeästi merkittynä pakkaukseen: Vilna, Laisvės pr. 60.
Palautukset toimitetaan Openauto.fi-toimipisteeseen, jossa henkilökunta arvioi, täyttyvätkö palautusehdot ja ovatko tuotteet vahingoittuneet. Jos palautus on tehty oikein, palautetaan rahat pankkitilille 5 arkipäivän kuluessa palautuspäivästä. Jos palautus ei täytä palautusehtoja, palautetaan tuote asiakkaalle.

Takuu

Kaikille Openauto.fi:n myymille tuotteille on myönnetty vuoden takuu, joka tulee voimaan myyntipäivästä. Jos huomaat, että ostettu tuote on viallinen, sinun on ilmoitettava asiasta välittömästi Openauto.fi-asiakaspalveluun. Kun tuotteessa on havaittu tehdasvika, tuote joko korvataan uudella tai rahat palautetaan asiakkaalle.